Hostess là gì? Bản mô tả công việc Hostess

Đăng ngày 21/11/2022

Hostress là chức danh công việc nhà hàng-khách sạn. Vậy bạn có biết nữ chính là gì không? Tiếp viên sẽ đảm nhận những công việc gì? Hãy cùng hoteljob.vn tìm hiểu nhé.

hostess là gì

Bạn Đang Xem: Hostess

Hình lấy từ Internet

Tiếp viên là gì?

Xem Thêm: Top 5 nhà hàng mang phong cách ẩm thực Tây Bắc ngon nhất tại Hà Nội

Hostress là nữ lễ tân trong nhà hàng, có nhiệm vụ chính là chào đón khách và sắp xếp chỗ ngồi. Vai trò của nữ tiếp viên là tạo ấn tượng đầu tiên của thực khách về chất lượng phục vụ của nhà hàng.

Mô tả công việc Chủ nhà

  • Mở cửa và chào khách với nụ cười thật tươi, cử chỉ, giọng nói lịch sự khi họ bước vào nhà hàng.
  • Yêu cầu đặt chỗ của khách, kiểm tra thông tin và hướng dẫn khách đến bàn để đảm bảo khách ngồi đúng chỗ và được phục vụ kịp thời.
  • Ghi nhớ tên và khuôn mặt của những khách hàng trung thành của bạn để bạn có thể chào họ bằng tên.
  • Mở cửa, chào đón khách và cảm ơn khi họ rời đi.
    • Nhận thông tin đặt chỗ trực tiếp khi khách vào nhà hàng và sắp xếp bàn cho khách theo danh sách đặt chỗ và sở thích của khách (như ngồi cạnh cửa sổ, ngồi cạnh đèn…).
    • Hướng dẫn khách dùng bữa và đảm bảo nhân viên lễ tân phục vụ nhanh chóng.
    • Có thể bạn quan tâm: Bài luận mẫu Giới thiệu bản thân bằng tiếng Anh khi phỏng vấn tại Nhà hàng – Khách sạn

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *